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Aduan Awam Majlis Perbandaran Muar Bagi Tahun 2017

No.

 

Jan

Feb

Mac

Apr

Mei

Jun

Jul

Ogos

Sept

Okt

Nov

Dis

Jumlah

1

 Aduan Diterima

130

145

144

124

148

128

 

 

 

 

 

 

 

2

 Aduan Diambil  Tindakan

130

145

144

124

148

128

 

 

 

 

 

 

 

3

 Aduan Belum  Selesai

0

0

0

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

 

Remark : * Maklumat sedang dikemaskini

 

Statistik Sumber Aduan Awam Bagi Tahun 2017

 

 

Bil

Perkara

Jan

Feb

Mac

April

Mei

Jun

Julai

Ogos

Sep

Okt

Nov

Dis

Jumlah

1

Telefon

29

28

28

23

42

29

 

 

 

 

 

 

 

2

Kaunter Aduan

2

0

0

3

1

0

 

 

 

 

 

 

 

3

Surat

8

9

7

4

7

11

 

 

 

 

 

 

 

4

Ahli Majlis

1

5

0

1

3

3

 

 

 

 

 

 

 

5

E-mail

6

6

1

2

4

1

 

 

 

 

 

 

 

6

Fax

0

0

0

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

7

Hari Bertemu Pelanggan

0

0

0

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

8

Biro Pengaduan Awam

0

0

0

0

0

0

 

 

 

 

 

 

9

Suratkhabar

0

0

0

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

10

Hadir Pejabat

42

48

48

37

36

27

 

 

 

 

 

 

 

11

whatsapp

130

49

60

54

55

56

 

 

 

 

 

 

 

JUMLAH

130

145

144

124

148

128

 

 

 

 

 

 

 

 

Statistik Aduan Mengikut Kategori Tahun 2017

Bil

KATEGORI

Jan

Feb

Mac

April

Mei

Jun

Julai

Ogos

Sept.

Okt

Nov

Dis

JUM

1

Sampah

1

8

6

1

1

3

 

 

 

 

 

 

 

2

Parit/ Longkang

19

22

18

10

23

18

 

 

 

 

 

 

 

3

Jalan

14

26

18

13

12

16

 

 

 

 

 

 

 

4

Lampu Isyarat

3

0

1

0

0

2

 

 

 

 

 

 

 

5

Pokok

28

36

48

43

33

29

 

 

 

 

 

 

 

6

Kenderaan

5

3

0

1

0

1

 

 

 

 

 

 

 

7

Anggota MPM

0

0

0

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

8

Petak Letak Kereta

2

1

3

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

9

Serangga Perosak

0

0

0

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

10

Bengkel Haram

4

0

0

3

2

0

 

 

 

 

 

 

 

11

Halangan

2

2

6

2

4

4

 

 

 

 

 

 

 

12

Kemudahan Awam

5

1

1

7

5

5

 

 

 

 

 

 

 

13

Kedai

1

3

1

6

2

1

 

 

 

 

 

 

 

14

Kilang

0

2

0

0

1

1

 

 

 

 

 

 

 

15

Tangki Najis/Kumbahan B’pusat

0

0

0

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

16

Gerai

0

1

1

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

17

Terminal Bas

0

0

0

0

1

0

 

 

 

 

 

 

 

18

Rumah Kediaman

5

7

6

2

0

7

 

 

 

 

 

 

 

19

Peniaga/Penjaja

1

0

0

4

4

4

 

 

 

 

 

 

 

20

Haiwan

9

12

11

14

12

9

 

 

 

 

 

 

 

21

Lampu Hiasan

1

0

0

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

22

Lampu jalan

6

3

7

4

6

4

 

 

 

 

 

 

 

23

Kebersihan

8

6

10

5

20

3

 

 

 

 

 

 

 

24

Lesen

0

0

0

0

0

0

 

 

 

 

 

 

 

25

Papan Iklan

0

2

1

2

6

7

 

 

 

 

 

 

 

26

Pelbagai

14

10

6

7

16

9

 

 

 

 

 

 

 

JUMLAH

130

145

144

124

148

127